Meu iPhone não liga, ele mostra o símbolo da maçã de boot ou mostra o simbolo do iTunes e fica nessa tela para sempre.

Meu iPhone não liga, ele mostra o símbolo da maçã de boot ou mostra o simbolo do iTunes e fica nessa tela para sempre.

O seu iPhone mostra o símbolo da maçã ou o simbolo do iTunes com um cabo e fica nessa tela para sempre.

Se o seu iPhone mostra a tela da maçã ou a tela preta com o símbolo do iTunes no centro, é provável que ele tenha travado. Isso pode acontecer com o seu iPhone a qualquer momento, por isso é importante que tenha sempre um backup atualizado.

Os principais sintomas são:

  • O seu iPhone travou, desligou e reiniciou com a tela da maçã / simbolo do iTunes.
  • Você aceitou a atualização do iOS que apareceu via Pop-up e no meio da restauração ocorreu algum erro.
  • Você desligou normalmente o seu iPhone ou acabou a bateria dele, e ao ligar ele travou em uma dessas telas.
  • Você entrou em Ajustes > Apagar > Apagar todo conteúdo e ajustes, e após completar o processo o iPhone não liga mais, só mostra a maçã.
iphone travado restaurar

Caso o seu iPhone tenha travado em uma dessas duas telas, será necessário tentar restaurá-lo pelo iTunes usando um computador.

Para restaurar o seu iPhone, basta colocar ele em modo DFU e seguir o procedimento padrão de restauração. Para instruções, clique neste link aqui.

 

Não funcionou? Veja outras situações no nosso Guia Definitivo para iPhone que não ligam clicando aqui.

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