O leitor de digital do meu iPhone não funciona, é possível trocar?

O leitor de digital do meu iPhone não funciona, é possível trocar?

O leitor de digital do iPhone está com problemas? Saiba o que fazer.

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Problemas no leitor de digital do iPhone?

Se o leitor de Digital/ Touch iD do seu iPhone não funciona, você pode tentar:

– Resetar o iPhone (Segure o botão Power + Home até ele reiniciar).

– Redefinir todos os ajustes em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes

– Restaurar o iPhone para as configuraçõs de fábrica pelo iTunes (Veja como aqui). obs: Restaurar o aparelho é por sua conta e risco, sempre corre o risco de dar algum erro no processo de restauração e o aparelho ficar travado.

– Entrar em contato com a Apple e verificar se o iPhone está na garantia para ser trocado.

Meu Touch ID parou de funcionar após atualização de sistema.

Infelizmente não temos uma ideia concreta do motivo pelo qual isso ocorre. Mas relatos do tipo são muito comuns, de iPhones que deixam de funcionar o leitor de digital após atualização do sistema operacional, e as chances de recuperar são as mesmas indicadas nesta página, ou seja: limitadas.

touchid

Problemas com leitor de digital nem sempre são fáceis de resolver e muitas vezes acontecem após a atualização do software.

Motivos pelo qual o leitor de digital (Touch ID) do iPhone não terá conserto com certeza:

  • Se você/alguém trocou o botão Home. (Explicamos abaixo).
  • Se você/alguém abriu o iPhone e quebrou o cabo do botão Home.
  • Se você comprou o iPhone usado e ele já veio com o botão danificado.

O meu Touch iD (Leitor de Digital) do iPhone não funciona, posso trocar ele por um novo?

Não! O problema de tentar trocar o leitor biométrico do iPhone é que ele é único para cada iPhone, ou seja: O leitor de digital do seu iPhone foi feito única e exclusivamente para O SEU IPHONE com uma criptografia única, o que significa que: Se for colocado um novo botão home no seu iPhone, ele não irá funcionar o leitor de digital/ touch id pois a criptografia não é a mesma da placa lógica do seu iPhone.

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O Touch ID não pode ser trocado, pois o leitor de digital não irá funcionar.

Porque o Touch iD do iPhone foi feito desta maneira?

Por questões de segurança: Como a criptografia é única para cada Touch iD, é impossível que alguém utilize outro botão modificado ou hackeado para tentar burlar a segurança da sua digital.

O que nós podemos fazer?

O máximo que podemos fazer é abrir o seu iPhone e:

  1. Limpar os contatos do leitor da digital, as vezes era só algum mal contato ou sujeira e ele volta a funcionar.
  2. Verificar se o defeito está em alguma outra peça que conecta o leitor de digital e tentar trocá-la.

Se nada disso funcionar, infelizmente não tem mais o que fazer e seu leitor continuará não funcionando.

touch id iPhone

Nós podemos desmontar o seu iPhone e limpar os contatos do Touch ID.

Então se o meu Touch ID parar de funcionar e nenhum dos passos indicados funcionar, não há nada que eu possa fazer?

Infelizmente se nenhum dos passos acima funcionar, não será possível resgatar a função de biometria (leitura de digital) do seu iPhone!

 

 

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Comentarios Facebook

  • GARDENIO SOUZA

    atualizei meu Iphone 5S PARA O IOS 9.2.1 e vi Que o toque Id Parou de funcionar, JA fiz o Procedimento Acima, e Outros Que Eu vi em Outros tutoriais, mas nada ESTA adiando. Já restaurei de Todas como Formas Possíveis e nada. Alguém PODE me Ajudar,

    Obrigado

    • Nilson

      Se nenhum dos passos informados no Post funcionaram, não tem o que fazer, além de trazer para ser feita uma limpeza nos contatos.

      Se o leitor de Digital/ Touch iD do seu iPhone não funciona, você pode tentar:
      – Resetar o iPhone (Segure o botão Power + Home até ele reiniciar).
      – Redefinir todos os ajustes em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes
      – Restaurar o iPhone para as configuraçõs de fábrica pelo iTunes (Veja como aqui). (CUIDADO: SE O SEU IPHONE FOR UM IPHONE 6 OU SUPERIOR, ELE IRÁ TRAVAR NO ERRO 53! Para explicações, clique aqui.)
      – Entrar em contato com a Apple e verificar se o iPhone está na garantia para ser trocado.

      • GARDENIO SOUZA

        Limpeza de contato, como assim?
        já fiz esse outro procedimento e ainda não consegui. agora estou com o 9.3 beta e também nada.

        • Nilson

          Você trás para nós (nosso endereço está ai no site, no rodapé), nós abrimos, limparmos os contatos do leitor e montamos de novo. Se funcionar, cobramos R$50,00. Se não funcionar, não cobramos nada.

          • GARDENIO SOUZA

            Ok, não localizei o endereço, pode me mandar, ahh preciso trcar a carcaça do meu iphone ja tem a carcaça vcs trocam ? e quanto cobra?
            sou de sp.

          • Nilson

            Alameda Lorena, 800 – Sala 404

            Jardim Paulista, São Paulo – SP

            CEP: 01424-001

            Segunda a sexta das 9h as 19h

            Qualquer dúvida é só clicar ali em cima em “Endereço”.
            —-

            A carcaça não trocamos.

  • Kat

    Vocês trocam a tela do iphone 6?